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반품 정책

  • 7일 이내
    수령일로부터
    7일간 무조건 반품 신청 가능
    * 2차 판매에 영향을 주지 않는 전제하에 단, 맞춤형 제품은 제외
    품질 문제가 아닐 경우 반품 배송비는 구매자가 부담합니다.
  • 15일 이내
    수령일로부터
    대체 서비스를 신청할 수 있습니다.
    * 원래 포장, 송장, 부속품 등이 있어야 하며, 제품 외관이 손상되지 않아야 합니다.
    품질 문제가 아닐 경우 반품 배송비는 구매자가 부담합니다.
  • 1년 이내
    수령일로부터
    판매된 제품이 비인적 요인에 의해 손상된 경우, 무상 수리 서비스를 제공해드립니다.
    판매자와 구매자는 배송비를 책임집니다.
  • 1년 이상
    수령일로부터
    판매된 제품이 비인적 요인에 의해 손상된 경우, 무상 수리 서비스를 제공하며 필요한 자재 비용만 청구합니다.
    * 참고: 외부 환경으로 인해 하드웨어가 심하게 손상된 경우 수리 가능 여부를 평가해야 합니다.
    판매자와 구매자는 배송비를 책임집니다.
  • 보증이 적용되지 않는 경우:

    1. 부적절한 사용 및 유지관리(파손, 침수, 산화, 자연재해 등)로 인한 고장 및 손해

    2. 자체 분해 또는 제3자 수리로 인한 고장 또는 손상

    3. 제품 사용 중 색이 바래거나 긁힐 수 있습니다.

    4. 운영 체제 또는 소프트웨어 문제

    5. 데이터 손실 또는 손상

    6. 기타 인적 또는 불가항력적인 요인에 의해 발생한 손해.

맞춤형 서비스

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